سياسة الشحن

‫التوصيل المحلي (داخل الكويت فقط)
‫🔹يتم التوصيل خلال 24 إلى 72 ساعة كحد أقصى.

‫🔹تتطلب الطلبات المسبقة مدة 15 إلى 30 يومًا كحد أدنى للتوصيل داخل الكويت.

‫🔹يتم فرض رسوم توصيل لمرة واحدة لكل طلب وهي 3 دينار كويتي.

‫🔹عند الإرجاع أو الاستبدال، تُطبق رسوم توصيل إضافية لكل طلب إن وجد.

‫الشحن الدولي (للدول خارج الكويت)
‫🔹تتطلب الطلبات المسبقة مدة 15 إلى 30 يومًا كحد أدنى للتوصيل الدولي.

‫🔹الرسوم الجمركية والضرائب وضريبة القيمة المضافة غير مشمولة في الطلبات المشحونة خارج الكويت.

‫🔹سيتم فرض رسوم شحن واحدة لكل طلب.

‫🔹في حال رفض الاستلام أو التأخير في استلام الشحنة، سيتم خصم أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم شحن مطبقة من المبلغ الأصلي للطلب، وسيتلقى المستلم فاتورة توضح تفاصيل الخصومات.

🔹في حالة الإرجاع أو الاستبدال، يتحمل العميل المقيم خارج الكويت تكلفة التوصيل.

‫خدمة الشحن الدولي السريع
‫🔹التوصيل خلال 3 إلى 7 أيام عمل بعد معالجة الطلب.

‫🔹قد تحدث تأخيرات محتملة بسبب:
‫ - التخليص الجمركي.
‫ - تفاصيل الشحن غير المكتملة (بما في ذلك رمز الهاتف الدولي).
‫ -فشل عملية الدفع.

‫نسعى جاهدين لتقليل أي تأخيرات محتملة لضمان تجربة شحن سلسة.